Здоровое питание

Не будь жадиной! Понравилось? Поделись с друзьями! :)

Симптомы, стадии и последствия профессионального выгорания. Как бороться с выгоранием?

Симптомы, стадии и последствия профессионального выгорания. Как бороться с выгоранием?

Чтобы человек чувствовал себя удовлетворенным, ему необходимо удовлетворить две основные потребности - удовлетворение семейной и профессиональной жизнью. Однако работа - это источник стресса и разочарований для человека. Иногда мы так много посвящаем себя профессиональным делам, что другие перестают быть для нас важными. Если все-таки наша работа перестает приносить удовлетворение, возникает серьезная проблема, называемая выгоранием. Что такое синдром выгорания, как он проявляется и как от него защититься?

Синдром выгорания

Выгорание - это медленный процесс, ведущий к истощению, разочарованию и отсутствию мотивации для продолжения работы с нынешним уровнем интенсивности. Выгорание - это угроза в основном для представителей профессий, работа которых предполагает тесный контакт с другими людьми и оказание им помощи. В основном это врачи, терапевты, полицейские и социальные работники. Согласно многочисленным исследованиям американских ученых, в среднем каждый третий врач борется с такой проблемой. Синдром выгорания также все больше затрагивает корпоративных сотрудников. Подводя итог, можно сказать, что эти рабочие места связаны с учащением конфликтов, стрессов и разочарований.

Причины выгорания

Наиболее подвержены выгоранию люди с определенными личностными качествами. Иногда говорят, что для того, чтобы сгореть, нужно сначала сильно гореть. К сожалению, это правда. Перфекционисты с высокими ожиданиями легко могут попасть в ловушку выгорания. Слишком интенсивная вовлеченность в работу, переоценка своих возможностей и неспособность определить пределы нагрузок, которые мы способны нести, также имеют негативный эффект. Люди, которые не могут отказаться от новых обязанностей и задач, а также те, кто отодвигает свою личную жизнь и собственные потребности на задний план, также рискуют сгореть. Фактором, способствующим выгоранию, независимо от сотрудника, также являются лидерские качества непосредственного начальника. Хаос на предприятиях, которыми управляют неподготовленные люди, является дополнительным источником стресса для сотрудника и сильно влияет на качество его работы и удовлетворенность работой.

Симптомы выгорания

Существует три основных симптома выгорания: истощение, деперсонализация и снижение производительности. Истощение может быть физическим, эмоциональным и психологическим.

Физическое истощение характеризуется ощущением постоянного напряжения, недостатка энергии, хронической усталости и слабости. Может возникнуть потеря веса, боли в мышцах и позвоночнике, а также нарушится качество сна.

Симптомами эмоционального истощения являются депрессия, чувство разочарования, беспомощности и безнадежности. Создается впечатление внутренней пустоты и отчаяния. Негативное отношение к себе и окружающей среде - это, в свою очередь, элементы умственного истощения.

Деперсонализация проявляется безразличием к цели работы, цинизмом, ограниченными эмоциональными контактами с окружающими, в том числе с самыми близкими. Также снижается самооценка наших профессиональных достижений, мы начинаем сомневаться в смысле выполняемой работы и предпринятых действий, возникает страх совершить ошибку, что приведет к снижению производительности нашей работы.

Стадии выгорания

Как упоминалось во введении, выгорание - это медленный процесс, который часто начинает проявляться на поздней стадии. Изначально есть обязательное желание доказать свою состоятельность и полезность в работе. Приоритетом является реализация новых целей и принятие на себя большого количества обязанностей. Приверженность к работе возрастает, и разделение ответственности с другими может восприниматься как угроза независимости. В результате собственные потребности отодвигаются на второй план, а время, посвященное семье или друзьям, начинает считаться потраченным впустую (т. е. Не посвященным работе). На этом этапе для уменьшения стресса можно злоупотреблять алкоголем или седативными препаратами. В конечном итоге рабочая нагрузка снижает эффективность работы, появляется тенденция ошибаться или опаздывать на работу. На этом этапе человек не может увидеть, что что-то не так, и вытесняет любые критические мысли. Он начинает изолироваться от мира, появляются физические недуги, нарастает напряжение и агрессия. В какой-то момент человек начинает терять ощущение отдельной сущности, все его действия автоматизируются. Возникает ощущение внутренней пустоты, часто наполненной зависимостями. Это состояние приводит к развитию депрессии, и даже могут возникать мысли о самоубийстве. Когда происходит полномасштабное выгорание, отмечаются все признаки физического, эмоционального и умственного истощения. Повышается риск заболеваний, как инфекционных (ослабленный иммунитет), так и серьезных.

Последствия эмоционального выгорания

Наиболее важные последствия выгорания - это неудовлетворенность выполняемой работой, автоматизация выполняемых действий и повышенный риск совершения ошибок, которые в медицинских профессиях могут привести к серьезным осложнениям у пациентов. Такой человек может потерять работу или даже право заниматься профессиональной деятельностью. Меняется и личность, человек становится циничным, неспособным к состраданию и изолированным от мира. Ставка профессиональных потребностей выше личных приводит к неудачам в семейной жизни, разводам и одиночеству. Злоупотребление алкоголем, наркотиками и психоактивными веществами также является серьезным следствием выгорания. Депрессия также является одним из возможных последствий выгорания. Следует помнить, что непринятие мер по уменьшению последствий этого процесса может привести к столь драматичному поведению, как попытка самоубийства.

Как бороться с выгоранием

Выгорание может быть вызвано как внутренними факторами, то есть нашим подходом к работе, так и внешними, например, организационными. Первый шаг в решении этой проблемы - это осознать ее. При ранней диагностике прогрессирующего выгорания еще есть время принять меры для его предотвращения. Очень важно переоценить свое поведение, выделить время для встреч с семьей и друзьями или возобновить разорванные отношения. Согласно некоторым исследованиям, регулярные свидания снижают риск выгорания.

Очень важно разработать методы снижения стресса. Это могут быть занятия спортом, увлечения или просто откровенный разговор с самым близким человеком. Признание того, что работа - не самое главное, и допуск на ошибку в профессиональных обязанностях также может оказать благотворное влияние на нашу психику. Однако самый важный механизм ограничения или предотвращения выгорания - это установить постоянный момент, когда, уйдя с работы, мы полностью забываем об этом и превращаемся из сотрудника обратно в мужа, отца, коллегу.

Если мы боремся с синдромом выгорания, мы также можем воспользоваться различными психологическими воздействиями. Так называемое Группы Балинта. Это групповые встречи под руководством квалифицированного психолога, на которых представители медицинских (и других) специалистов могут в безопасной обстановке рассказать о неприятных рабочих событиях. Выслушав рассказ одного из участников, начинается обсуждение, в котором другие пытаются направить его к правильному решению проблемы. Встречи групп Балинта помогают снизить риск выгорания, повысить удовлетворенность работой и вдохновляют на изменение своего поведения.

На поздних стадиях выгорания неоценима помощь психолога или психиатра. Затем вам следует использовать различные формы кризисного вмешательства. Также важно начать правильно проведенную психотерапию, а в случае депрессии или суицидальных мыслей - также фармакологическое лечение.

Итоги

Синдром выгорания - это прогрессирующий процесс потери удовлетворения от работы, который сопровождается эмоциональным, физическим и умственным истощением, деперсонализацией и снижением эффективности работы. Чаще всего он затрагивает профессии, имеющие тесный контакт с другими людьми - здравоохранение, полиция, а также офисные работники. Если не распознать, это может привести к серьезным последствиям, включая потерю работы, алкоголизм, депрессию и даже самоубийство. При решении этой проблемы наиболее важным является разработка методов снижения стресса, сосредоточения внимания на нерабочей деятельности и соответствующей поддержки ближайшего окружения. На поздних стадиях вам может потребоваться помощь психолога или психиатра.

 

Читайте также:

Не будь жадиной! Понравилось? Поделись с друзьями! :)